Гарантии

Уважаемый покупатель!

Мы выражаем Вам признательность за выбор нашей продукции. Мы сделали все возможное, чтобы наша продукция в полной мере удовлетворяла Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым аналогам.

Во избежание возможных недоразумений настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с условиями гарантии на нашу продукцию. Гарантия действительна только при наличии полностью и правильно заполненного Гарантийного талона. Производитель гарантирует выполнение обязательств по удовлетворению требований покупателей, установленных законодательными актами Российской Федерации.

Продавец обязан выдать покупателю гарантийный талон, с указанием даты и места продажи, названия фирмы, печатью организации и подписью уполномоченного лица.

Условия гарантии.

Гарантийный срок исчисляется с момента продажи продукции, дата которой указывается в Гарантийном талоне. Если дату продажи установить невозможно, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления продукции.

Не подлежат безвозмездному устранению недостатки, выявленные в течение гарантийного срока после осуществления монтажа продукции, которые могли быть обнаружены до начала монтажных работ.

Гарантия действительна при соблюдении следующих условий:

• Продукция использовалась в целях, соответствующих ее прямому назначению.
• Продукция монтировалась только с использованием оригинальных комплектующих CALEO, в том числе проводов, соединителей и терморегуляторов.
• Продукция монтировалась с полным соблюдением настоящей Инструкции по монтажу.

Гарантия не распространяется на продукцию:

• При отсутствии полностью и правильно заполненного Гарантийного талона.
• Поврежденную в результате действия обстоятельств непреодолимой силы или третьих лиц.
• Смонтированную в нарушение Инструкции по монтажу.
• Поврежденную в результате нарушения Правил эксплуатации теплого пола CALEO.
• Поврежденную в результате деформаций, образовавшихся вследствие естественной усадки здания и погрешностей, допущенных при строительстве.

Гарантийные обязательства на финишное напольное покрытие несет производитель данного напольного покрытия.

Гарантийный срок составляет:

• На термопленку CALEO — 15 лет.
• На комплектующие (набор изоляции, соединительные провода, контактные зажимы) – 1 год.
• На терморегуляторы – 2 года.
• На монтаж, выполненный специалистами компании КАЛЕО – 1 год.